Nosso departamento de Serviços Técnicos ao Cliente (CTS) atende às necessidades específicas de sua empresa, oferecendo uma abordagem global baseada em soluções sob medida. Desenvolvemos reagentes dedicados e implementamos instalações otimizadas que incrementam a eficiência do processo e reduzem os custos operacionais.
Trabalhando em estreita colaboração com os centros de P&D do Grupo e os departamentos de engenharia, que estão localizados em todo o mundo, nossos Serviços Técnicos ao Cliente desenvolveram uma experiência multidisciplinar substancial. Utilizamos isso para o benefício de nossos clientes.
Nossos serviços cobrem a mais ampla gama de aplicações e fornecem consultoria e auditorias no local para atender às novas necessidades e lidar com as restrições. Nossas equipes determinarão a solução da Lhoist adequada para otimizar o consumo de reagentes com base em suas condições específicas de operação e compartilharão o know-how em torno da implementação da cal.
Uma vez que todos os negócios de nossos clientes são únicos, nossos profissionais de serviços técnicos fornecem um portfólio de ofertas. Nossa ampla gama de serviços foi desenhada especificamente para permitir que você opte apenas por aqueles que necessita. Trabalhamos em parceria com você para identificar a melhor forma de otimizar seu uso de cal e minerais.
A Lhoist desenvolveu equipamentos especializados para a realização de testes nas instalações dos clientes. Pronto para uso e adequado a praticamente qualquer aplicação, eles podem ser adaptados para atender às suas necessidades individuais. No caso de falha de sua própria instalação, por exemplo, os equipamentos da Lhoist podem ser usados como uma derivação. Para ajudá-lo a economizar tempo e custo, podemos construir o equipamento apropriado para atender às suas necessidades ou otimizar as máquinas existentes. Também oferecemos consultoria sobre equipamentos certificados de fornecedores especializados.
Nossos equipamentos de teste no local cobrem:
- Armazenamento e dosagem de cal viva, cal hidratada e minerais (armazenamento e extração, dosagem, transporte, mistura com outros produtos, injeção, dispositivos anti-obstrução),
- Preparação de leite de cal (a partir de cal hidratada ou cal viva PORTABATCH, processo dedicado desenvolvido pela Lhoist)
- Leite de cal pronto para uso (armazenamento e agitação, bombas dosadoras, injeção, mistura com outros produtos)
- Equipamento de medição (unidade móvel de medição, aquisição e regulação de dados, medidores de pH, medidores de fluxo)
Para ajudá-lo a otimizar nosso processo, nossa experiência também abrange equipamentos e ferramentas de laboratório interno para análise laboratorial, escala piloto e simulação de software.